Just häromdagen blev jag ombedd att titta på en problematisk klientdator. Problemet är att datorn på operativsystemet Windows 10 stängs av av sig själv vid start eller startar om någon gång efter att den har slagits på och i det mest olämpliga ögonblicket - under ett litet cafés öppettider. Och på det är hela det lokala nätet + kassaregister för försäljning av snabbmat bundna.
Som praxis visar är fenomenet när datorn startar om när den slås på eller till och med helt stängs av några minuter efter start inte ovanlig, så jag bestämde mig för att analysera i detalj i den här artikeln vad som kan vara orsakerna till datorns spontana avstängning under ett spel eller arbete och vad jag ska göra om den startar om Windows 10 samt 7 eller 8?
Så, låt oss närma oss problemet i steg och dela upp våra sökningar i två delar - programvara och hårdvara. Men redan nu kan jag göra en generalisering - datorn stängs oftast av eller startar om själv när den laddas - i spel eller när man arbetar med komplex grafik och bearbetar stora mängder data.
Dator startar om Windows 10 av sig själv på grund av programvarufel
- I händelse av att Windows 10 startar om spontant en stund efter att ha slagits på, rekommenderar jag först och främst att det kontrolleras för virus, eftersom de i de flesta fall relaterade till programdriften är skyldiga för detta. Om du har ett antivirusprogram installerat på din dator, kör det och kontrollera allt som det kan skanna - ja, även om det är långt men effektivt. Om det inte finns något antivirus rekommenderar jag att du använder gratis Dr.Web Cure It-verktyg eller analoger från Kaspersky Lab - Kaspersky Virus Removal Tool och Kaspersky Security Scan. Bättre än, alla dessa program i tur och ordning. Det är enkelt att göra - ladda ner dessa gratisverktyg från länkarna och kör dem på din dator. De kommer att kontrollera det för virus med de senaste databaserna.
Om datorn inte vill fungera alls och stängs av av sig själv direkt efter att den har slagits på, ladda ner Kaspersky Rescue Disk eller Dr.Web Live CD. Bränn dem till en tom CD och konfigurera BIOS så att den startar datorn inte från "C:" eller "D:" -enheten utan från CD-ROM-enheten. Det gör det också möjligt att skanna datorn utan att starta infekterade Windows. Du kan komma in i BIOS genom att upprepade gånger trycka på "Del" -tangenten under de första sekunderna av Windows-start.
- En annan trolig orsak är installationen av en ny drivrutin eller ett nytt program som är oförenligt med datorns maskinvara, eller som har infört vissa systemfel i operativsystemets funktion. Så ofta kan stora program som har systemkrav som är högre än datorns kapacitet ladda processorn till värden nära 100% av dess prestanda, vilket resulterar i att den överhettas och systemet reagerar på detta genom att stänga av datorn. I det här fallet, kom ihåg vilka program du nyligen installerade och avinstallera dem. Jag har beskrivit i detalj hur man tar bort program från datorn i detalj här. Windows-startalternativet i läget "Ladda den senaste bra konfigurationen (med arbetsparametrar)" kan också hjälpa. För att starta detta läge i början av datorns start, tryck på "F8" -tangenten många gånger,varefter valet av startalternativ visas.
Ett annat sätt är att återställa systemet från en tidigare sparad säkerhetskopia (om du självklart gjorde det), till exempel med Acronis True Image. Gör naturligtvis naturligtvis en säkerhetskopia av systemet till flyttbara media eller en extern hårddisk innan du installerar varje nytt program.
Förutom Akronis kan du använda det inbyggda Windows-återställningsverktyget. Det kallas av kedjan "Start - Kontrollpanelen - System och säkerhet". Välj i menyn "Återställ datorns tidigare tillstånd"
Och tryck på knappen "Starta systemåterställning"
Här ser du en lista över automatiska eller manuellt skapade säkerhetskopior som du kan rulla tillbaka till.
- Slutligen är en annan ganska vanlig orsak till att datorn startar om av sig själv när du installerade Windows 7 själv men inte aktiverade det eller inte angav din licensnyckel. I detta fall utlöses skydd mot dubbla nycklar, vilket inte tillåter dig att arbeta normalt. För att lösa problemet måste du inaktivera Windows och sedan aktivera det igen med en annan tangent. För att göra detta finns det separata program, men jag kommer inte att annonsera för dem, eftersom denna metod, som det verkar för mig, inte är helt laglig - sök själv på Internet.
Windows 10 på datorn startas om eller stängs av efter några minuter på grund av maskinvaruproblem
Om alla ovanstående metoder inte fungerade är orsaken troligen i hårdvaran, det vill säga fyllningen, datorutrustningen. Oftast sker en spontan omstart på grund av överhettning av processorn eller grafikkortet. Till exempel kan jag säga med 70% förtroende att detta är "det" när datorn stängs av regelbundet under spelet (jag lämnar 30% för inkompatibiliteten mellan strömförsörjningen och din vidyuha). För att kontrollera, ladda ner programmet Everest eller redan diskuterat i en av de tidigare lektionerna i Speccy. Dessa verktyg, förutom att bestämma information om all utrustning som utgör din dator, visar den aktuella temperaturen för var och en av dem.
Vid normal drift bör processorns (CPU) temperatur inte överstiga 60 grader Celsius. Om din är högre måste du leta efter orsakerna till överdriven uppvärmning. Det vanligaste fallet är damm. Datorn måste regelbundet, minst en gång om året, genomgå underhåll - rengör den från damm genom att blåsa den med en dammsugare och smörj fogen mellan processorn och kylaggregatet med termisk pasta.
Orsaken till överhettning kan också vara en misslyckad en av fläktarna - extern och intern. Kontrollera hur de fungerar och byt ut dem vid behov. Andra orsaker till överhettning inkluderar:
- Otillräckligt stabil fastsättning av kylflänsen på processorn (till exempel en av spärrarna studsade av)
- Defekt moderkort
- Felaktiga BIOS-inställningar som kan korrigeras genom att återställa det till sitt ursprungliga tillstånd
Vi har beaktat alla de vanligaste fallen, så om problemet fortfarande kvarstår, då sällan, men felet uppstår i följande:
- Det vanligaste, återigen relaterat till dåligt förhindrande, är en fast eller felaktig återställningsknapp eller förorening av kortet under kylaren nära processorn.
- Orsaken kan också ligga i otillräcklig kontakt med elnätet - kontrollera anslutningen av alla sladdar - eller öglor i datorhöljet genom vilket dess olika enheter är anslutna - kontrollera också att alla anslutningar är täta under locket.
- Konstant omstart av Windows 7, 8 eller 10 på datorn kan associeras med strömavbrott - i vårt underbara land, när gnagare i källaren lätt kan gnugga igenom alla kablar, rekommenderar jag att du använder en avbrottsfri strömförsörjning (UPS) för att undvika sådana incidenter, som och de kan till och med bryta din utrustning.
- Ett annat fall som är särskilt vanligt bland fans av alla typer av uppgraderingar är när strömförsörjningen inte matchar den energi som konsumeras av datorn. Till exempel köpte vi ett nytt kraftfullt grafikkort, datorn började konsumera mer ström och den vanliga strömförsörjningsenheten klarar inte längre. Det kan också hända om din PSU är trasig eller inte fanns alls och du köpte en ny men inte lämplig för din dator. I det här fallet är det bäst att gå till affären med ett gammalt trasigt block - alla egenskaper är skrivna på dess kropp, i enlighet med vilken du behöver köpa en ny.
Andra möjliga skäl för att starta om datorn efter ett tag
- Fel på grafikkortet när det förbrukar för mycket ström och därmed planerar strömförsörjningen. kontrolleras genom att installera ett arbetskort.
- Fel
- strömförsörjning
- - kontrolleras genom att ansluta en fungerande strömförsörjningsenhet.
- Defekt RAM-modul. Om flera RAM-moduler är installerade på din dator eller laptop kan du hitta den felaktiga genom att helt enkelt ta bort dem en efter en och kontrollera prestanda utan var och en av dem. Du kan också testa minnet i ett av programmen - Memtest86, Memcheck, Sandra.
- Moderkortsfel - till exempel på grund av elektrolytkondensatorer i effektfilter.
Du kan också hitta detta problem själv. Öppna locket på datorn och hitta cylindriska radioelement nära kylaren på processorn, som vetter mot dig med botten. Om botten är svullen är de inte lämpliga för arbete.
- BIOS-fel - antingen byt batteri eller återställ inställningarna med en speciell bygel (se handboken för ditt moderkortsmodell)
- Processorfel - diagnostiserad genom installation av en fungerande processor
- Hårddiskfel - i händelse av haveri kan systemet ta mycket lång tid att starta upp och hårddisken kan ge karakteristiska klangljud.
Så vi har övervägt alla de vanligaste orsakerna till att en Windows-dator stänger av sig själv eller startar om medan du spelar eller arbetar med dokument, och vad man ska göra i det här fallet. Hoppas att dessa tips hjälper dig!
Slutligen rekommenderar jag att man tittar på bra recensioner av typiska haverier med detta symptom från professionella datorreparatörer.